Внедрение
Управляемый путь от первого звонка до работающих киосков
Внедрение — это сервис, а не домашнее задание для вашей команды.
Длительность этапов зависит от объёма меню, числа точек и конфигурации iiko. Реалистичный график — часть предложения после аудита.
До установки
Знакомство
Короткий разговор о формате, точках, потоке гостей и целях.
Технический аудит
Смотрим конфигурацию iiko, платёжную схему и инфраструктуру.
Подготовка меню
Категории, позиции, фото, модификаторы, комбо и цены — в структуре для самостоятельного заказа.
Настройка интерфейса
Брендинг, цвета, языки и логика рекомендаций.
Подготовка оборудования
Киоск собирается и проверяется с вашим меню ещё до отправки на точку.
Неделя установки
Установка
Доставка, монтаж, подключение и размещение — силами kiyo.
Сквозное тестирование
Реальные сценарии на месте: меню, оплата, чеки, передача в iiko.
Обучение персонала
Как помогать гостям, ухаживать за киоском и куда обращаться.
После запуска
Сопровождение запуска
В первые дни мы рядом и настраиваем сценарий по реальному поведению гостей.
Обслуживание и поддержка
Плановый сервис, гарантия и техподдержка по мере роста бизнеса.